Microsoft製画像ビュワー「フォト」で画像が見れない
症状
- 画像ビュワーのフォトで画像が見れなくなった
- 具体的には画像をクリックしても白い画面が出るだけで画像がロードされない
- 症状が出始めたのは2020年7月中頃から
- 環境はWindows10 1909
再現画像。
こんなふうに真っ白で何も映らない。
（ストレージが壊れてるとかじゃないです)
解決方法
ソフトウェアが問題の場合対処法はいくつかあります。
1 再インストール
フォトはMicrosoft純正のソフトなので通常の方法ではアンインストールできません。 なのでPowerShellを使ってコマンドから強制的にアプリを消します。
Power Shellを管理者権限で起動して以下のコマンドを打つとアンインストールできます。
get-appxpackage *Microsoft.Windows.Photos* | remove-appxpackage
アンインストールが完了したら、Microsoft Storeを起動して 「フォト」をダウンロードしましょう。
2 リセット
スタートメニュー＞設定＞アプリ＞Microsoft フォトの詳細オプション>リセット
その中にあるリセットをクリック
解決しなかった場合別のフォトビュワーを使う
両方試したのですが、私の環境では改善しませんでした。 （一時的に直るがすぐ問題が再発する）
調べてみても情報が出てこないので、仕方なく別のフォトビュワーを使うことにしました。 フリーのイメージビュワーはたくさんあるので 自分に合いそうなものを選んでください。
余談
ゲームをしながらフォトを使っていたのですが、急にゲームのフレームレートが落ちて 最終的にブルースクリーンを吐いてPCが落ちました。
その後あまりフォトを使わないようにしていたのでブルースクリーンは再現されていません。 （相変わらず画像は開けなかったけど）
再インストール修復共に試しましたが、私の環境では回復しなかったので 現在は別のビュワーを使っています。